Serwis urządzeń gastronomicznych

Posiadamy własny serwis techniczny czuwający nad bezawaryjną pracą Państwa urządzeń. Zapewniamy pełną obsługę serwisową w okresie gwarancyjnym oraz pogwarancyjnym. Naszym klientom oferujemy regularne przeglądy serwisowo - konserwacyjne. Dysponujemy zapleczem technicznym pozwalającym na szybkie i sprawne usuwanie awarii, a także zapewniającym efektywność oraz ciągłość pracy Państwa urządzeń.

Pakiety usług serwisowych RATIONAL

Indywidualnie dopasowane rozwiązania usług serwisowych zapewniające maksymalną niezawodność działania urządzenia, zgodnie ze standardami RATIONAL. W celu uzyskania indywidualnie dobranej oferty, prosimy o kontakt z Naszym Serwisem biuro@gastromix.pl lub telefon 33 853 48 05.

Pakiet serwisowy Basic
Pakiet BASIC to pierwszy i najprostszy krok ku zapewnieniu niezawodnego działania urządzeń RATIONAL.

Lista czynności:

  • przyjazd serwisanta 1 raz w ciągu roku
  • sprawdzenie wszystkich funkcji urządzenia
  • sprawdzenie stanu technicznego części eksploatacyjnych
  • wykonanie drobnych regulacji
  • aktualizacja oprogramowania
  • sporządzenie protokołu serwisowego
  • wprowadzenie protokołu do systemu ServiceCall

Korzyści z podpisania umowy Pakietu Usług Serwisowych:

  • gwarancja codziennej pracy
  • łatwiejsze planowanie i przegląd kosztów serwisowych
  • zminimalizowanie ryzyka wystąpienia awarii i nieplanowanych kosztów
  • wydłużenie żywotności urządzenia
  • ochrona wartości inwestycji (wyższa wartość urządzenia)
  • obniżenie kosztów inspekcji i zarządzania
  • bieżąca aktualizacja urządzenia (najnowsze oprogramowanie, oryginalne części zamienne)
  • serwisowa książka przeglądów technicznych
basic-plus.jpg

Pakiet serwisowy Basic Plus
Pakiet Basic Plus to jeszcze większa niezawodność działania urządzeń firmy RATIONAL, dzięki zwiększonemu zakresowi prac serwisowych.

Lista czynności:

  • przyjazd serwisanta 1 raz w ciągu roku
  • sprawdzenie wszystkich funkcji urządzenia
  • sprawdzenie stanu technicznego części eksploatacyjnych
  • wymiana części eksploatacyjnych
  • wykonanie drobnych regulacji
  • aktualizacja oprogramowania
  • podłączenie urządzenia do ConnectedCooking *
  • instruktaż mycia i pielegnacji
  • sporządzenie protokołu serwisowego
  • wprowadzenie protokołu do systemu ServiceCall

Korzyści z podpisania umowy Pakietu Usług Serwisowych

  • gwarancja codziennej pracy
  • łatwiejsze planowanie i przegląd kosztów serwisowych
  • zminimalizowanie ryzyka wystąpienia awarii i nieplanowanych kosztów
  • wydłużenie żywotności urządzenia
  • ochrona wartości inwestycji (wyższa wartość urządzenia)
  • obniżenie kosztów inspekcji i zarządzania
  • bieżąca aktualizacja urządzenia (najnowsze oprogramowanie, oryginalne części zamienne)
  • serwisowa książka przeglądów technicznych
premium.jpg

Pakiet serwisowy Premium
Pakiet PREMIUM to najwyższy poziom niezawodności. Gwarancja nieprzerwanej pracy w najbardziej odpowiedzialnych miejscach.

Lista czynności:

  • przyjazdy serwisanta wg. potrzeb
  • sprawdzenie wszystkich funkcji urządzenia
  • sprawdzenie stanu technicznego części eksploatacyjnych
  • wymiana części eksploatacyjnych
  • wykonanie drobnych regulacji
  • aktualizacja oprogramowania
  • podłączenie urządzenia do ConnectedCooking
  • instruktaż mycia i pielegnacji
  • sporządzenie protokołu serwisowego
  • wprowadzenie protokołu do systemu ServiceCall
  • pomoc przy zakupie akcesoriów
  • pomoc telefoniczna 24/7
  • naprawy na specjalnych warunkach
  • przeglądy serwisowe w ponadnormatywnym czasie pracy
  • rabat na części i chemię
  • dojazd (w cenie)
  • płatność miesięczna

Korzyści z podpisania umowy Pakietu Usług Serwisowych:

  • gwarancja codziennej pracy
  • łatwiejsze planowanie i przegląd kosztów serwisowych
  • zminimalizowanie ryzyka wystąpienia awarii i nieplanowanych kosztów
  • wydłużenie żywotności urządzenia
  • ochrona wartości inwestycji (wyższa wartość urządzenia)
  • obniżenie kosztów inspekcji i zarządzania
  • bieżąca aktualizacja urządzenia (najnowsze oprogramowanie, oryginalne części zamienne)
  • serwisowa książka przeglądów technicznych