Serwis urządzeń gastronomicznych
Posiadamy własny serwis techniczny czuwający nad bezawaryjną pracą Państwa urządzeń. Zapewniamy pełną obsługę serwisową w okresie gwarancyjnym oraz pogwarancyjnym. Naszym klientom oferujemy regularne przeglądy serwisowo - konserwacyjne. Dysponujemy zapleczem technicznym pozwalającym na szybkie i sprawne usuwanie awarii, a także zapewniającym efektywność oraz ciągłość pracy Państwa urządzeń.
Pakiety usług serwisowych RATIONAL
Indywidualnie dopasowane rozwiązania usług serwisowych zapewniające maksymalną niezawodność działania urządzenia, zgodnie ze standardami RATIONAL. W celu uzyskania indywidualnie dobranej oferty, prosimy o kontakt z Naszym Serwisem biuro@gastromix.pl lub telefon 33 853 48 05.
Pakiet serwisowy Basic
Pakiet BASIC to pierwszy i najprostszy krok ku zapewnieniu niezawodnego działania urządzeń RATIONAL.
Lista czynności:
- przyjazd serwisanta 1 raz w ciągu roku
- sprawdzenie wszystkich funkcji urządzenia
- sprawdzenie stanu technicznego części eksploatacyjnych
- wykonanie drobnych regulacji
- aktualizacja oprogramowania
- sporządzenie protokołu serwisowego
- wprowadzenie protokołu do systemu ServiceCall
Korzyści z podpisania umowy Pakietu Usług Serwisowych:
- gwarancja codziennej pracy
- łatwiejsze planowanie i przegląd kosztów serwisowych
- zminimalizowanie ryzyka wystąpienia awarii i nieplanowanych kosztów
- wydłużenie żywotności urządzenia
- ochrona wartości inwestycji (wyższa wartość urządzenia)
- obniżenie kosztów inspekcji i zarządzania
- bieżąca aktualizacja urządzenia (najnowsze oprogramowanie, oryginalne części zamienne)
- serwisowa książka przeglądów technicznych
Pakiet serwisowy Basic Plus
Pakiet Basic Plus to jeszcze większa niezawodność działania urządzeń firmy RATIONAL, dzięki zwiększonemu zakresowi prac serwisowych.
Lista czynności:
- przyjazd serwisanta 1 raz w ciągu roku
- sprawdzenie wszystkich funkcji urządzenia
- sprawdzenie stanu technicznego części eksploatacyjnych
- wymiana części eksploatacyjnych
- wykonanie drobnych regulacji
- aktualizacja oprogramowania
- podłączenie urządzenia do ConnectedCooking *
- instruktaż mycia i pielegnacji
- sporządzenie protokołu serwisowego
- wprowadzenie protokołu do systemu ServiceCall
Korzyści z podpisania umowy Pakietu Usług Serwisowych
- gwarancja codziennej pracy
- łatwiejsze planowanie i przegląd kosztów serwisowych
- zminimalizowanie ryzyka wystąpienia awarii i nieplanowanych kosztów
- wydłużenie żywotności urządzenia
- ochrona wartości inwestycji (wyższa wartość urządzenia)
- obniżenie kosztów inspekcji i zarządzania
- bieżąca aktualizacja urządzenia (najnowsze oprogramowanie, oryginalne części zamienne)
- serwisowa książka przeglądów technicznych
Pakiet serwisowy Premium
Pakiet PREMIUM to najwyższy poziom niezawodności. Gwarancja nieprzerwanej pracy w najbardziej odpowiedzialnych miejscach.
Lista czynności:
- przyjazdy serwisanta wg. potrzeb
- sprawdzenie wszystkich funkcji urządzenia
- sprawdzenie stanu technicznego części eksploatacyjnych
- wymiana części eksploatacyjnych
- wykonanie drobnych regulacji
- aktualizacja oprogramowania
- podłączenie urządzenia do ConnectedCooking
- instruktaż mycia i pielegnacji
- sporządzenie protokołu serwisowego
- wprowadzenie protokołu do systemu ServiceCall
- pomoc przy zakupie akcesoriów
- pomoc telefoniczna 24/7
- naprawy na specjalnych warunkach
- przeglądy serwisowe w ponadnormatywnym czasie pracy
- rabat na części i chemię
- dojazd (w cenie)
- płatność miesięczna
Korzyści z podpisania umowy Pakietu Usług Serwisowych:
- gwarancja codziennej pracy
- łatwiejsze planowanie i przegląd kosztów serwisowych
- zminimalizowanie ryzyka wystąpienia awarii i nieplanowanych kosztów
- wydłużenie żywotności urządzenia
- ochrona wartości inwestycji (wyższa wartość urządzenia)
- obniżenie kosztów inspekcji i zarządzania
- bieżąca aktualizacja urządzenia (najnowsze oprogramowanie, oryginalne części zamienne)
- serwisowa książka przeglądów technicznych