Pocztą elektroniczną (email)
Wystarczy przesłać email na adres zawierający niezbędne dane potwierdzimy zamówienie odpowiadając na Twoją wiadomość.
Telefonicznie
W określonych przypadkach, np. gdy nie mają Państwo w danym momencie dostępu do Internetu lub jest to dla Państwa wygodniejsza forma złożenia zamówienia, nasi handlowcy przyjmą zamówienie podczas rozmowy telefonicznej rejestrując je ręcznie w systemie i nadając w ten sposób unikalny numer zamówienia przydatny w dalszych kontaktach z naszym sklepem.
Niezbędne dane do przyjęcia zamówienia
Zamawiając u nas towary, do należytej realizacji zamówienia niezbędne będzie podane następujących danych:
- imię i nazwisko zamawiającej osoby
- Nazwa firmy, adres oraz numer NIP
- adres email zamawiającej osoby
- Telefon do zamawiającej osoby
- Wybrany sposób dostawy
- Wybrany sposób płatności
- Adres dostawy (jeśli wybrano wysyłkę)
- Lista zamawianych towarów
Zawarcie umowy sprzedaży
W przypadku zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu, do zawarcia umowy dochodzi – podobnie jak w przypadku zamówień za pośrednictwem strony internetowej, z chwilą potwierdzenia przez Nas złożonej przez Ciebie oferty (zamówienia).
Potwierdzanie zamówień
Złożone zamówienia potwierdzamy niezwłocznie w godzinach pracy czyli 9-17 w dni robocze i w soboty od 10-13. Potwierdzamy zamówienia zawsze poprzez wysłanie potwierdzenia w wiadomości email, niezależnie czy następował kontakt telefoniczny czy nie. Jeśli nie podałeś adresu email, zamówienie potwierdzimy podczas rozmowy telefonicznej.
Zmiana zamówienia
Po zawarciu umowy możliwe jest dokonanie zmiany zamówienia w zakresie adresu dostawy czy towaru. W celu zmiany zamówienia skontaktuj się z naszym biurem handlowym.
Wyżej opisane prawo do zmiany umowy w żaden sposób nie ogranicza ani nie wyłącza przysługującego Ci prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami (informacje o prawie odstąpienia znajdziesz w dalszej części Zasad Sprzedaży).
Odwołanie zamówienia
Jeśli chcesz odwołać zamówienie skontaktuj się z naszym pracownikiem pod numerem telefonu (33) 853 48 05 lub email-em.